一、哪些孩子符合條件?
年滿5周歲但未滿12周歲的兒童,均可申請無成人陪伴服務。需注意:若孩子持特定國家的陪同簽證,可能無法辦理該服務。
二、購票前的關鍵準備
第一種電話聯系航空微出行客服:是一種便捷又直接的方式。接通后,向客服清楚地提供兒童的姓名、年齡、身份證號碼等信息,以及您要乘坐飛機的時間,或者其他要求例如座位靠窗等需求,都可以向客服說明,非常省心。輸入相關信息后,別忘了打印出申請書,這樣就可以避免在機場手填了。工作人員電話:400-666-2230
第二種適合內向的小伙伴訂票 .微信搜索“航空微出行微信公眾號或者小程序:登錄后找到訂單管理頁面,直接聯系在線客服,填寫無成人陪伴服務申請表,通過審核后會有短信或者郵件通知。
三、購票與費用說明
1. 票價規則
- 國內航班:通常為成人全價票的50%,部分航司免收服務費;
- 國際航班:按成人票價購買,可能需支付額外服務費(如國航單程260元或50美元)。
四、機場辦理流程
1. 提前到達
建議至少提前2小時抵達機場,前往航司指定的特殊服務柜臺辦理值機。
2. 證件與材料
攜帶兒童有效證件、服務單、送機人身份證原件。若未提前打印表格,可在柜臺現場填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》。
3. 交接與安檢
工作人員核對信息后,為孩子佩戴“無陪兒童”標識牌,由專人陪同通過安檢、候機并登機。家長需在航班起飛后15分鐘再離開機場。
五、接機注意事項
1. 身份核驗
接機人需攜帶身份證原件,與申請時登記的信息一致。工作人員將核對證件并確認簽字后交接孩子。
2. 特殊情況處理
若接機人未按時到達,相關費用由申請人承擔。航班延誤或取消時,航司會第一時間聯系家長協調解決方案。
六、貼心提示
- 心理建設:提前與孩子溝通流程,減輕焦慮;可準備小玩具或通訊設備(如兒童手表)。
- 行李建議:盡量精簡行李,避免托運大件物品;國際航班需確認目的地海關要求。
- 跨國旅行:部分國家對兒童入境有特殊規定(如需監護人同行),務必提前核實簽證政策。
讓孩子獨自飛行,不僅是一次獨立成長的機會,更是一次充滿安全感的“冒險”。收好這份攻略,助力孩子勇敢啟航吧! ??
注:不同航司具體要求可能略有差異,建議購票前再次與客服確認細節。
