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大人機(jī)票買了，兒童票卻沒訂？這些細(xì)節(jié)你必須知道！

民航新聞 03月10日 10:09 閱讀44

家人們，精心籌備親子旅行，滿心歡喜訂好大人機(jī)票，卻猛然發(fā)現(xiàn)忘了給孩子訂票，是不是瞬間慌了神？別著急，今天就給大家好好說道說道，為啥會出現(xiàn)這種狀況，又該怎么解決。
 
訂票疏忽，原因幾何？

1. 平臺規(guī)則沒吃透：訂票軟件流程復(fù)雜，兒童票的添加入口藏得很深，稍有不慎就忽略了孩子的機(jī)票了，若想添加兒童票，無法直接在原訂單操作，得聯(lián)系客服或者在特定入口處理，這就容易導(dǎo)致家長忽略。
 
2. 購票政策不了解：家長對兒童票政策一知半解。像兒童票的年齡界定，不同航司可能略有差異，還有兒童票必須和成人票關(guān)聯(lián)購買這些要點(diǎn)，如果不清楚，就可能出現(xiàn)只買大人票的情況。有的家長以為孩子小不需要單獨(dú)買票，結(jié)果到了機(jī)場才發(fā)現(xiàn)問題。
 
3. 余票信息干擾：預(yù)訂時，系統(tǒng)顯示成人票有充足余票，可兒童票庫存緊張甚至售罄。家長抱著先訂成人票，再等兒童票放票的想法，結(jié)果忙忘了后續(xù)操作，就造成兒童票沒訂上。
 
緊急補(bǔ)救，方法奉上
 
1. 迅速聯(lián)系我們平臺（友程商旅）的客服：一旦發(fā)現(xiàn)漏訂兒童票，第一時間撥打客服電話400-666-2230，向他們說明情況，請求協(xié)助補(bǔ)訂兒童票。只要航班還有余票，客服小姐姐一般會幫忙處理。
 
2. 靈活調(diào)整出行方案：要是所在航班兒童票確實(shí)售罄，不妨考慮調(diào)整出行時間，查看前后幾天的航班余票情況，選擇兒童票充足的航班出行。也可以看看其他航空公司的票，換個航空公司乘坐或許就能順利買到兒童票。
 
3. 關(guān)注機(jī)票退改政策：若無法為孩子訂到合適機(jī)票，而大人機(jī)票又不可退改，可嘗試購買兒童成人票（前提是航司允許），雖然價格可能稍高，但能保證全家順利出行。如果實(shí)在不行，再根據(jù)退改政策，妥善退改大人機(jī)票，避免損失過大。
 
帶娃出行，訂票是關(guān)鍵的第一步。希望大家都能提前做好功課，避免出現(xiàn)只買大人票，漏訂兒童票的狀況。要是真碰上了，也別慌，按照上面的方法積極應(yīng)對，相信一定能順利解決，開啟美好的親子之旅！